Andrea — Recepcionista de llamadas
Atiende cada llamada con voz natural y memoria perfecta.
¿Qué hace Andrea?
Andrea atiende cada llamada entrante con una voz natural entrenada en el tono de tu marca. Identifica al interlocutor con la información de tu CRM, deriva la conversación al equipo correcto o registra una cita, y deja un resumen estructurado de cada llamada sin que ningún humano tenga que estar disponible. Funciona 24 horas al día, 365 días al año. El stack completo —telefonía, reconocimiento de voz, LLM y síntesis de voz— corre sobre Retell AI, una plataforma todo-en-uno diseñada para agentes conversacionales de voz en producción.
- Voz natural multilingüe
- Integración con CRM y calendario
- Resumen automático post-llamada
¿Para qué tipo de negocio?
- ✱Clínicas dentales y centros de salud
- ✱Academias y centros de formación
- ✱Despachos jurídicos y asesorías
- ✱Gimnasios y centros deportivos
- ✱Agencias y servicios profesionales con alto volumen de llamadas
Preguntas frecuentes sobre Andrea
¿Qué idiomas habla Andrea?
El entrenamiento base es en español castellano. Andrea puede responder en otros idiomas con configuración adicional según las necesidades del cliente.
¿Se integra con mi centralita telefónica actual?
Andrea se conecta a un número de teléfono dedicado a través de Retell AI. Las llamadas pueden redirigirse desde tu centralita actual a ese número, o puedes usarlo directamente como línea de atención.
¿Puede Andrea agendar citas durante la llamada?
Sí. Si combinas Andrea con Javier (agente de agendamiento), Andrea puede proponer horarios y confirmar citas en tiempo real durante la conversación, sin colgar.
¿Qué pasa si la llamada es urgente o requiere un humano?
Andrea detecta señales de urgencia y transfiere la llamada a un miembro del equipo en tiempo real. Si no hay disponibilidad, deja una nota con prioridad alta en el CRM.
¿Qué queda registrado después de la llamada?
Andrea genera un resumen automático post-llamada con el motivo, el nombre del interlocutor, las acciones requeridas y el sentimiento general. Ese resumen entra directamente al CRM.
¿Quieres ver si Andrea encaja en tu negocio?
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